NOTRE APPROCHE
Nos accompagnements et formations s'appuient sur une longue expérience de terrain, toujours en cours. Notre réflexion nourrit notre action, et notre action nourrit notre réflexion. Nous travaillons sur des sujets en évolution permanente, auprès de publics qui évoluent également et nous sommes toujours au plus près des évolutions.
Lorsque nous intervenons auprès de structures ou de personnes, notre rôle n'est pas de dicter une direction, mais d'aider chacun à aller là où il souhaite aller. Un changement co-construit ensemble est un changement plus légitime, son appropriation en est facilitée
Notre démarche s'appuie sur des méthodes participatives et d'intelligence collective, qui s’appuient toujours sur l’existant. Au-delà du diagnostic et de la collecte de besoins, nous construisons les réponses avec nos clients, pas pour eux.
Concrètement, nous aidons à faire émerger des positions et des solutions : prendre du recul, identifier les priorités, explorer les possibles, se projeter dans l'avenir. Nous guidons la réflexion sans la substituer. Nous y apportons aussi notre expérience du secteur pour enrichir les échanges et ouvrir de nouvelles perspectives.
NOS PRINCIPES
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Confiance et bienveillance : travailler sur des sujets sensibles exige une relation de confiance solide avec l'intervenant. Cette confiance se construit dans la durée et n’est jamais acquise. Elle repose notamment sur une garantie absolue de confidentialité des échanges.
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Intelligence collective : nous partons toujours du groupe : de sa parole, de son vécu, de son expérience. Notre rôle n'est pas d'apporter des réponses toutes faites, mais d'aider les personnes et les organisations à mobiliser leurs propres ressources pour trouver leurs propres solutions, en s’appuyant sur la force du groupe.
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Approche systémique : chacun détient une partie du problème et une partie de la solution. C'est pourquoi nous veillons à travailler avec l'ensemble des acteurs concernés, de la direction jusqu'au terrain, pour que chacun puisse participer et mieux s’approprier ensuite les solutions.
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Écoute et adaptation : nous avons développé au fil du temps des outils et des formats d'intervention éprouvés. Mais nous restons vigilants à toujours adapter notre approche, quitte à la remettre profondément en question, pour répondre au plus près de chaque situation.